中華百科全書典藏版
分類瀏覽 品管圈
        品管圈(Quality Control Circle,簡稱QCC),於西元一九六二年四月起由日本開始推行。其定義為:在同一工作地點,以自主的力量推行品質管制的小團體,將不斷地為全公司品管活動的一環,實行自我啟發和互相啟發,活用品管技巧,推行工作場所的管理改善。其目的在:一、提高全公司上下員工對品質意識的體認。二、使品管技術之發展,能作相互配合。三、培養基層人員對品管之責任感及領導能力。四、改善人際關係,提高工作興趣。五、藉互相切磋,共提心得之機會,增加工作經驗及學養。六、用理智分析原因,用科學方法解決品管問題,使能確實獲得品管績效。七、藉以提高全體員工之士氣與工作效率。八、上下一體,互相確認品質之重要性,向共同目標邁進。推行方法:一、上下觀念之溝通。二、進行全員品管圈訓練。三、確立制度。四、組成示範圈。五、正規化。六、舉辦發表會。七、維持與發展。推行的步驟:一、成立品管圈,每圈以三至十五人為宜,以同工作性質或工作性質相關之人員組成,填寫品管圈登記卡,決定圈名、圈長、圈員名單、工作內容。二、確立工作目標,利用基本統計方法、重點分析圖找尋問題。三、擬定品管圈計畫書,明確指定活動題日將何時、如何解決。四、實施研究改善活動,開圈會研討。五、圈活動之整理。六、重新計畫。(張有成)

 
選單
中文大辭典線上版
歷史上的今天
版權宣告